پاسخ پرسشهای پرتکرار
پرتکرارترین پرسشها
شیوه پرداخت
روش پرداخت لط طریق کارت به کارت میباشد.
رویه ارسال سفارش
روش های مختلف ارسال در شهر تهران
تحویل حضوری
برخی از مشتریان محترم تمایل به دریافت حضوری کالای خود دارند. کامپیوتر افق این امکان را برای این دسته ازمشتریان محترم فراهم آورده است که کالای خود را از فروشگاه افق تحویل بگیرند. لازم به ذکر است همکارانی که خود پیک جهت جمع آوری کالا دارند نیز باید این روش را انتخاب نمایند.
ارسال با پست-تهران
ارسال با پست عموما توسط مشتریان شهرستان انتخاب می گردد اما مشتریان تهرانی نیز چنانچه تمایل داشته باشند میتوانند ارسال با پست را انتخاب نمایند.
روش های مختلف ارسال برای شهرستان
ارسال با تیپاکس، چاپار
تیپاکس، چاپار از شرکت های ارسال معتبر و سریع پست کالا از مبدا تا مقصد می باشند. این شرکتها در شهرهای مختلف ایران دارای شعبه می باشند. پس از تحویل گیری کالا در شهر تهران آن را به شعب شهرستان ارسال و سپس تا درب منزل و یا محل کار مشتری ارسال مینمایند. همچنین این شرکتها کالای مشتریان را بیمه می نمایند و مشتریان و همکاران حتما کالای خود را قبل از تحویل چک نمایند و از صحت کالا اطمینان حاصل نمایند. در زمان انتخاب این روش حتما دقت نمایید که شهر شما دارای شعب تیپاکس و چاپار باشد که میتوانید جهت مشاهده شعبه های این دو شرکت از لینک های زیر استفاده کنید.
ارسال پست
ارسال با پست، مقرون به صرفه ترین روش ارسال برای مشتریان شهرستان می باشد. عموما ارسال با این روش تا درب منزل یا محل کار مشتری 2 تا 4 روز طول می کشد. چنانچه ارسال کالای شما با پست باشد جهت پیگیری وضعیت مرسوله خود در هر زمان می توانید به سامانه رهگیری مرسولات شرکت پست مراجعه و شماره مرسوله خود را وارد نمایید.
ارسال با ترمینال
این روش ارسال عموما توسط همکاران محترم انتخاب می شود. زمانی که حجم و وزن کالاهای خریداری شده زیاد باشد ارسال با ترمینال یا باربری مقرون به صرفه ترین روش است. چنانچه نوع ترمینال برای شما مهم است حتما در توضیحات سفارش خود نام ترمینال و شماره تماس آن را وارد نمایند. چنانچه سفارش خود را قبل از ساعت 14 ثبت نموده باشید سفارش شما انتهای همان روز تحویل ترمینال مربوطه خواهد شد و در کمتر از 24 ساعت به شهر مقصد خواهد رسید. هزینه ای که در این روش پرداخت می نمایید هزینه ارسال تا ترمینال می باشد و هزینه ارسال از تهران به شهرستان توسط ترمینال، باید در زمان تحویل گرفتن کالا پرداخت گردد.
ارسال با باربری
این روش ارسال نیز معمولا توسط همکاران محترم در زمانی که حجم و وزن کالاهای خریداری شده زیاد باشد انتخاب می شود. چنانچه نوع باربری برای شما مهم است حتما در توضیحات سفارش خود نام باربری و شماره تماس آن را وارد نمایید. چنانچه سفارش خود را قبل از ساعت 14 ثبت نموده باشید سفارش شما انتهای همان روز تحویل باربری مربوطه خواهد شد و در کمتر از 24 ساعت به شهر مقصد خواهد رسید. در این روشکل هزینه پس کرایه می شود و هزینه ای که در این روش پرداخت می نمایید هزینه ارسال تا باربری می باشد و هزینه ارسال از تهران به شهرستان توسط باربری، باید در زمان تحویل گرفتن کالا پرداخت گردد.
نحوه ثبت سفارش
چگونه ثبت سفارش کنیم:
راهنمای کامل ثبت سفارش: ثبت سفارش از 3 طریق انجام می شود :
راه اول: از طریق مراجعه حضوری به فروشگاه.
راه دوم: از طریق پیج تولیدی در اینستاگرام.
راه سوم: از طریق پیامرسانهای با شماره های مندرج در سایت.
بعد از هر کدام از مراحل زیر نماینده ما به سرعت خود را به شما می رساند و کالای شما را تحویل می دهد.